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- よくあるご質問
- 個人向けサービスに関するよくあるご質問
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- Q．ホームセキュリティってなんですか。
- Q．機械が苦手で、操作できるか心配です。
- Q．あんしんモバイルって何ですか。
- Q．警備員が来るたびにお金を取られますか。
- Q．マンションの一室にホームセキュリティを導入できますか。
- Q．家に東急セキュリティの機械がついています。使えますか。
- Q．費用はどのくらいになりますか。
- Q．待機所がどこにあるか教えてほしい。
- Q．緊急通報とはどのようなサービスですか。
- Q．安否確認とはどのようなサービスですか。
- Q．健康相談とはとのようなサービスですか。
- Q．健康相談だけ加入することは可能ですか。
- Q．ペットがいるんだけど大丈夫ですか。
- Q．申し込みからサービス開始まではどのくらいかかりますか。
- Q．緊急連絡先を病院や主治医にしてもらうことは可能ですか。
- Q．機械に弱いのですが・・・。
- Q．ペースメーカーをつけているのですが、サービス利用は可能ですか。
- Q．警備員の駆けつけの都度に費用は発生しますか。
- Q．一日に何回使用しても利用料は同じですか。
- Q．メールアドレスは何件登録できますか。
- Q．誤って非常ボタンを押した場合でも、駆けつけ料金が発生しますか。
- Q．PCメールは利用できますか。
- Q．オプションの鍵預かりでは、何をしてくれますか。
- Q．駆けつけた際、何をしてくれますか。
- Q．申し込みをしたら、いつから利用開始可能ですか。
- Q．ICカードは使えますか。
- Q．「キッズ」とは、何歳まで対象ですか。
- Q．設置費用は初期費用以外に発生しますか。
- Q．【設置について】自分で設置するのは難しくありませんか。
- Q．【設置について】所要時間はどのくらいかかりますか。
- Q．エキッズのよくある質問について
- Q．ログインIDとパスワードを忘れてしまった。
- Q．子どもがPASMO（Suica)を紛失・破損した。再発行したらメールが来なくなった。
- Q．施設(塾等)と駅でキッズセキュリティを行う場合PASMOは2枚必要ですか。
- Q．施設(塾等)でキッズセキュリティを申込むと駅の改札通過情報配信サービス"キッズセキュリティ・駅"を利用できますか。
- Q．防犯診断って何ですか。
- Q．防犯診断は土日でもお願いできますか。
- Q． ＮＴＴ一般加入電話をＫＤＤＩメタルプラスかソフトバンクテレコムおとくラインに変更を検討しているのですが、警備用の回線として利用できますか。
- Q．光インターネット回線は警備用回線として利用できますか。
- Q．ＩＰ電話は警備用回線として利用できますか。
- Q．ＡＤＳＬサービスを契約をしている一般加入電話回線は警備用回線として利用できますか。
- Q．ＣＡＴＶインターネット回線は警備用回線として利用できますか。
- Q．現在使用している電話回線でマイライン契約を検討しているが、警備用回線として利用できますか。
- Q．現在、一般加入電話を警備用回線として利用しているが、光電話に変更を検討している。何か変更手続きや工事が発生しますか。
- Q．キッズセキュリティ・ホームは通信回線に指定がありますか。
- Q．「セキュリティ・カウンセラー」って何ですか。
- Q．「セキュリティ・コンシェルジュ」って何ですか。
- Q．防犯設備士の資格って何ですか。
- Q．メディカル・ホットラインとは何ですか。
- Q．防犯ステッカーだけ売ってください。
- Q．巡回警備とかも出来るのですか。
>ホームセキュリティについて
>シニアセキュリティについて
>キッズセキュリティ・ホームについて
>エキッズについて
>キッズセキュリティ（塾・学校での利用）について
>防犯診断について
>通信回線について
>その他
- 法人向けサービスに関するよくあるご質問
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- Q．防犯カメラをリース契約で導入することができますか。
- Q．防犯カメラ納入と合わせて定期メンテナンスもして欲しい。
- Q．PASMOを使ったセキュリティ商品はありますか。
- Q．東急セキュリティが導入されていますが、個別の申し込みや月額の警備料金を払う必要がありますか。
- Q．東急セキュリティが導入されていますが、個別にセンサーを増設することは可能ですか。
- Q．自分の部屋の窓や玄関にステッカーを貼りたいのですが。
- Q．自宅の電話をＩＰ電話にきりかえるが警備システムには影響ないですか。
- Q．インターホンやセンサーは東急セキュリティ仕様の機器を使用する必要がありますか。
- Q．管理人室だけ・住戸だけのセキュリティは頼めますか。
- Q．各住戸ごとに電話回線等が必要ですか。
- Q．セキュリティの操作説明はしてもらえますか。
- Q．防犯カメラの画像を録画したい場合、現地に来てもらえますか。
- Q．東急線沿線エリア以外に導入可能ですか。
- Q．オフィス機器連動の対応製品には何がありますか。
- Q．エレベータ不停止機能制御とは具体的にどのような事をするのですか。
- Q．導入コストはどの程度ですか。
- Q．ICOCAに対応はしていますか。
- Q．PiTaPaおよび各地で新規導入されているICカード乗車券には対応していますか。
- Q．導入を検討したい。費用等詳細を教えてほしい。
- Q．Suicaは使えますか。
- Q．防犯カメラではなく、実際の警備員に直接見回ってほしい。
- Q．常駐警備とはどういった内容ですか。
- Q．不審者が目撃されました。数日間だけ巡回に来て欲しいのですが。
- Q．人の出入りを監視したい。管理したい。
- Q．どのタイミングで声を掛ければ良いですか。
- Q．管制センターで防犯カメラの画像を常時確認してほしい。
- Q．防犯診断とはどういったものか。
- Q．非常ボタン1個だけでも売ってくれますか
- Q．インターネット接続していません。サービスが受けれますか。
- Q．待機所がどこにあるか教えてほしい。
>マンションセキュリティについて
>ICカード乗車券 de 入退について
>キッズセキュリティについて
>有人警備について
>その他
- 採用に関するよくあるご質問
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- Q．選考の流れはどのようになっていますか。
- Q．入社日はいつになりますか。
- Q．社宅や寮はありますか。
- Q．面接時の交通費は支給されますか。
- Q．自動車の運転免許は必要ですか。
- Q．仮眠はどのような場所で取ることができますか。
>共通
>警備職
- その他に関するよくあるご質問
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- Q．なぜ東急線沿線だけなんですか。
- Q．サービス提供エリア内かどうかわかりません。
>サービスエリアについて