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よくあるご質問 FAQ

個人向けサービスに関するよくあるご質問

キッズセキュリティ・ホームについて
Q.
誤って非常ボタンを押した場合でも、駆けつけ料金が発生しますか。
A.
はい。警備員が駆け付けた場合には駆け付け料が発生いたしますが、出動と同時に弊社管制センターから念のためご自宅へ電話連絡をいたします。その際、誤って押された旨お伝えいただければ駆け付け料金は発生いたしません。
ご連絡が取れない場合や、ご本人確認が取れない場合は、そのまま警備員が駆け付けます。


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