よくあるご質問

法人向けサービスに関するよくあるご質問

マンションセキュリティについて

自分の部屋の窓や玄関にステッカーを貼りたいのですが。

共用部分への貼り付けは管理組合様の承認が必要になりますので、管理組合様や管理会社様を通じてお問い合わせください。

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自宅の電話をIP電話にきりかえるが警備システムには影響ないですか。

基本的には、マンションセキュリティは共用部の通信回線を使用しているので、ご自宅の電話を変更しても影響はありません。
但しホームセキュリティを個人契約をしている場合は確認が必要になります。

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インターホンやセンサーは東急セキュリティ仕様の機器を使用する必要がありますか。

本体(電気)工事区分にて各種インターホンメーカー機器との連動が可能です。
詳しくは直接お問い合わせ下さい。

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防犯カメラをリース契約で導入することができますか。

対応可能です。
弊社と提携しているリース会社を通じて商品をご提供致します。

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防犯カメラ納入と合わせて定期メンテナンスもして欲しい。

防犯カメラの保守点検契約もございますので、お問い合わせください。

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東急セキュリティが導入されていますが、個別の申し込みや月額の警備料金を払う必要がありますか。

基本的には、管理組合様や管理会社様と当社との契約になり、警備料金は管理費に含まれます。
個別に利用申込・お支払い頂く必要はございません。

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ICカード乗車券 de 入退について

東急線沿線エリア以外に導入可能ですか。

可能です。東急線沿線を中心としておりますが、沿線外の東京都、神奈川県においては対応も可能ですのでご相談ください。

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オフィス機器連動の対応製品には何がありますか。

お打合せの上、ご希望に添える対応製品を提案させていただきます。

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エレベータ不停止機能制御とは具体的にどのような事をするのですか。

籠外、籠内、何れかの呼び釦(又は両方)を使用できなくし、特定フロアーでのエレベータ停止を不可能にします。

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導入コストはどの程度ですか。

リーダ数、設備連動仕様などにより異なりますので、ご要望をお伺いした上で、お見積をお出しします。まずはお問い合せください。

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キッズセキュリティについて

導入を検討したい。費用等詳細を教えてほしい。

詳細につきましては、弊社お客様センターにお問い合せください。

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有人警備について

防犯カメラではなく、実際の警備員に直接見回ってほしい。

「巡回警備」サービスや「常駐警備」サービスをご提供しています。
ぜひ一度お問い合せください。

>>有人警備

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常駐警備とはどういった内容ですか。

主に現地管理室・防災センターに警備員を配置し、入館者の監視・共用部巡回・エントランス部立哨等を行います。
24時間対応から夜間・日中のみなど、また1名から複数名対応などお客様のご要望に応じてプランニングを致します。

>>常駐警備

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不審者が目撃されました。数日間だけ巡回に来て欲しいのですが。

定期巡回は勿論のこと、回数・期間限定の巡回にも対応いたします。
ご要望に応じて巡回プランを作成しますので、お気軽にお問い合わせください。

>>巡回警備

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その他

どのタイミングで声を掛ければ良いですか。

物件形態にもよりますが、設計段階からお打ち合わせをお願い致します。

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管制センターで防犯カメラの画像を常時確認してほしい。

遠隔画像監視システムを導入することで、センサー発報時・非常ボタン押下時に画像を管制センターへ伝送することが可能です。

注:常時監視ではありません。

>>遠隔画像監視

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防犯診断とはどういったものか。

現地を訪問させて頂き、主にセキュリティレベルの低いところをチェックさせて頂き、後日診断書を作成いたします。
必要に応じて各種お見積りを添付させて頂きます。

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非常ボタン1個だけでも売ってくれますか

非常ボタンだけでは異常信号を発することはできませんので、最低限、「警報送信装置」という機器もご購入いただくこととなります。

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インターネット接続していません。サービスが受けれますか。

一般電話回線でも、警備サービスならびに監視サービスを提供しています。

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待機所がどこにあるか教えてほしい。

申し訳ございません。待機所の場所は、公表を控えさせていただいております。(ご契約いただいたお客様にはお知らせいたします)

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