基本サービス 見守りサービス
見守るご家族様へ、
異常時にメールで通知するサービスです
24時間しっかり見守り、なのにかんたん
業者による設置訪問なく、簡単に始められます。
普段の操作は不要。機械が苦手な方でも安心です。
SIM内蔵のため、電話回線やインターネット回線は不要です。
ご利用料金
| 月額契約料金（通信料金含む） | 980円（税込1,078円） 令和9年（2027年）4月1日より 1,480円（税込1,628円） ※令和9年3月31日までにお申し込みいただいたお客様は、 令和9年9月30日まで改定前の料金980円（税込1,078円）にてご利用いただけます。 |
|---|---|
| 初期登録費用 | 5,000円（税込5,500円） |
| メール配信料金 | なし | 解約料金 | 5,000円（税込：5,500円）→ 0円 |
|---|
※事業者での設置をご希望の場合は、別途10,000円（税込11,000円）がかかります。
※メール受信のパケット料金はお客様にてご負担いただきます。
－その他お伝えしたいこと－
・メール配信は【非常ボタン押下時】【24時間動作未感知】そのほか異常時以外にも【電池駆動切替時】【電池残量が少ない時】【機器異常発生時】【通信正常連絡※1】に通知されます（※１ 通信正常連絡として1日1回通知されます）。
・お申込前に必ず契約約款をお読みいただきご納得の上お申し込みください。
・機器は、ご利用開始・機器故障交換・解約時に、宅配便でご対応いただきます。
・駆けつけをご希望の場合は、駆けつけサービスを追加申込ください。
・通信回線障害・メンテナンス等によるサービス提供停止中の損害について、当社は責任を負いません。
・外出中の侵入を検知する防犯機能も追加可能です。 防犯機能をご利用の場合は、外出時・帰宅時の操作が必要となります。（追加費用はございません。）
※メール受信のパケット料金はお客様にてご負担いただきます。
－その他お伝えしたいこと－
・メール配信は【非常ボタン押下時】【24時間動作未感知】そのほか異常時以外にも【電池駆動切替時】【電池残量が少ない時】【機器異常発生時】【通信正常連絡※1】に通知されます（※１ 通信正常連絡として1日1回通知されます）。
・お申込前に必ず契約約款をお読みいただきご納得の上お申し込みください。
・機器は、ご利用開始・機器故障交換・解約時に、宅配便でご対応いただきます。
・駆けつけをご希望の場合は、駆けつけサービスを追加申込ください。
・通信回線障害・メンテナンス等によるサービス提供停止中の損害について、当社は責任を負いません。
・外出中の侵入を検知する防犯機能も追加可能です。 防犯機能をご利用の場合は、外出時・帰宅時の操作が必要となります。（追加費用はございません。）
追加契約サービス 駆けつけサービス
見守られる親御様宅へ、
『24時間』『すばやく』警備員が駆けつける
サービスです
ご利用料金 ※追加オプション
| 《鍵預託なしプラン》月額契約料金 | ＋850円（税込935円） |
|---|---|
| 《鍵預託ありプラン》月額契約料金 | ＋1,250円（税込1,375円） |
| 《プラン共通》出動料金 | 6,000円（税込6,600円） 令和9年（2027年） 4月1日より 8,000円/回（税込8,800円） ※令和9年3月31日までにお申し込みいただいたお客様は、 令和9年9月30日まで改定前の料金6,000円（税込6,600円）にてご利用いただけます。 |
|---|
－その他お伝えしたいこと－
・お申込前に必ず契約約款をお読みいただきご納得の上お申し込みください。
・お客様からの駆けつけ依頼により、順次適切に出動対応をいたしますが、到着時間をお約束するものではございません。
・鍵預託ありプランをご利用される場合、鍵2組をお客様の費用負担でご用意いただき、当社に預託頂きます。
・地域により当社が委託した警備会社が駆けつけをいたします。それにともない、お客様情報を当社が委託する警備会社に報告をします。詳しくは契約約款をご覧ください。
・「駆けつけサービス」は、「基本サービス」をご契約の方のみ、ご契約いただけます。
・「駆けつけサービス」は、お電話による出動依頼によって駆けつけをするサービスです。
・介助・介護行為等、サービス目的以外での出動依頼は対応いたしかねます。
・お申込前に必ず契約約款をお読みいただきご納得の上お申し込みください。
・お客様からの駆けつけ依頼により、順次適切に出動対応をいたしますが、到着時間をお約束するものではございません。
・鍵預託ありプランをご利用される場合、鍵2組をお客様の費用負担でご用意いただき、当社に預託頂きます。
・地域により当社が委託した警備会社が駆けつけをいたします。それにともない、お客様情報を当社が委託する警備会社に報告をします。詳しくは契約約款をご覧ください。
・「駆けつけサービス」は、「基本サービス」をご契約の方のみ、ご契約いただけます。
・「駆けつけサービス」は、お電話による出動依頼によって駆けつけをするサービスです。
・介助・介護行為等、サービス目的以外での出動依頼は対応いたしかねます。
警備員による駆けつけの対応事例
プライバシー保護の観点から、一部内容を変更して掲載しています。
- 対応内容
- 警備員がご自宅に駆けつけ、ご主人様、奥様と面会。
奥様の意識はあり、自力で歩くこともできるが、いつもとは違う状態で心配とのことで、ご主人様にご了承いただき警備員にて救急車を手配。
救急隊が到着し、病院へ救急搬送。
警備員にて戸締り、火の元確認を実施。
- 対応内容
- 警備員が親御様宅に駆けつけ、お預かりした鍵を使用して宅内に入室し、ご本人様と会話。一昨日から体調がすぐれないとのことで、警備員より救急搬送をお勧めしたところ、ご本人様も救急搬送を要望されたため、救急車を手配。
救急隊が到着し、病院へ救急搬送。搬送後、警備員にて戸締り、火の元確認を実施し、玄関を施錠。
ご家族様へ対応内容をご報告。