プライバシーポリシー
制定：2010年01月12日
改定：2026年06月17日
東急セキュリティ株式会社
代表取締役社長 山中 淳郎
東急セキュリティ株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報保護方針を以下の通り示します。当社はこの個人情報保護方針に従い、当社の事業活動の全てにおいて、責任をもってお客様の個人情報を保護し、社内体制の構築、施策の実施・維持、およびそれらの継続的な改善を行います。
当社は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、サービス提供において個人情報を取り扱う場合は、個人情報に関する法令および個人情報保護のために定めた社内規定（個人情報保護マネジメントシステム）を、全ての役員、全ての従業員が遵守することにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えてまいります。
［個人情報保護方針の内容についてのお問合せ先］
東急セキュリティ株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
電話 03-6866-7101
（受付時間 9時～11時45分、12時45分～18時 ただし、土日祝祭日および年末年始を除く）
2026年06月17日
東急セキュリティ株式会社
東京都世田谷区太子堂4丁目1番1号
代表取締役社長 山中 淳郎
個人情報保護管理者 経営統括部長（電話03-6866-7101）
１．個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
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対象 |
利用目的 |
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〇 |
お客さまの個人情報 |
② 当社へのお問合せやご要望の対応のため ③ お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客様とのお取引の適切かつ円滑な遂行のため ④ 緊急連絡先については、緊急事態発生時におけるご連絡および本人確認のため ⑤ 各種お問合せ、資料請求等に関する対応等のため ⑥ お客さまのご意見の反映、ご要望の商品・サービス等の改良・改善のため ⑦ 当社、東急グループおよび提携先企業等の商品、サービス、イベント等 に関する情報のご送付・ご案内のため ⑧ 他の事業者から警備業務等に関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため ⑨ ウェアラブルカメラ映像による事件、事故等の発生時およびお客様対応時における事実確認・検証、警備業務の履行状況確認のため |
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お取引先から受託したお客様の情報 |
① ホーム・セキュリティ、マンション・セキュリティ、事業所・店舗セキュリティや巡回警備等においては、緊急連絡先については、緊急事態発生時におけるご連絡および本人確認 ② 当社の義務の履行および権利の行使、およびこれに付随する諸対応 ③ お取引先へいただいたお問合せやご要望対応のため ④ 防犯カメラ映像の分析のため |
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〇 |
お取引先の情報 |
① 取引先審査業務のため ② 受発注等の取引、業務連絡のため ③ お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため |
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〇 |
従業員及び退職者の情報 |
① 当社の採用選考のため ② 従業者の雇用管理のため ③ 退職者への情報提供及び連絡等のため |
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〇 |
株主の情報 |
① 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため ② 株主としての地位に関し、当社から各種便宜を供与するため ③ 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため ④ 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため株主様への情報公開、郵送物の送付のため |
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〇 |
従業者・外部有識者等の特定個人情報 |
① 当社が、法令に基づき、従業者・外部有識者等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため |
上記のうち、保有個人データの利用目的を、〇で示しています。
２．安全管理措置のために講じている措置
当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人
データとして取り扱うことを予定しているものを含む。以下、本項において同じ）の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理の
ため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。
（１）基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として
「個人情報保護方針（https://www.tokyu-security.co.jp/privacy_policy/）」を策定しています。
（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシ
ステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含み
ます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連
絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人
情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。
（４）人的安全管理措置
当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。
（５）物理的・技術的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の
盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正
ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例）定められた格納場所以外への個人データの保存禁止、認証パスワードに関する高レベルのポリシーの適用、個人データに対する操作履歴の
取得・分析
（６）外的環境の把握
当社は、当社が取り扱う個人データの一部を海外に所在するサーバ内に保管することがあります。当社では該当国における個人情報保護の制度を
把握したうえで安全管理措置を行っています。
・該当国：Microsoft社が管理するドイツ及びアイルランド、Amazon社が管理するオランダ
該当国における個人情報保護制度の概要については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」の
結果（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）も参照ください。
３．個人情報の共同利用について
当社では、前記１．に記載の「お客様の個人情報①および⑨」の対象情報を共同利用しております。
（１）共同して利用される個人情報の項目
＜共同利用先企業の従業員、テナント従業員、商業施設利用客、商業施設周辺の通行人等に関する個人情報＞
ウェアラブルカメラ映像（肖像・会話内容）、氏名、電話番号、Eメールアドレス等
（２）共同して利用する者の範囲
＜個人情報を共同利用する共同利用先企業＞
株式会社渋谷マークシティ
（３）共同して利用する者の利用目的
事件、事故等の発生時およびお客様対応時における事実確認・検証、共同利用先の商業施設における店舗最終巡回時の業務履行状況確認
（４）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名
東急セキュリティ株式会社
東京都世田谷区太子堂4丁目1番1号
代表取締役社長 山中 淳郎
４．開示、訂正等の手続きについて
当社は、ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含む）、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の
停止（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。なお、開示対象個人情報に適合しないご請求につきましては、これをお断りす
る場合がございますので、あしからずご了承ください。
（１）開示等の請求等の申し出先
開示等をご請求される場合は、所定の申請書に本人確認のために必要な書類および開示手数料（開示または利用目的の通知のご請求の場合のみ。
訂正・利用停止のご請求の場合の手数料は不要です。）を同封のうえ、以下宛に、郵送によりご請求ください。
なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4丁目1番1号 キャロットタワー21F
東急セキュリティ株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
電話 03-6866-7101
（受付時間 9時～11時45分、12時45分～18時 ただし、土日祝祭日および年末年始を除く）
（２）ご提出いただくもの
① 個人情報 開示等請求書
② 本人確認のための書類（運転免許証、マイナンバーカード（表面）など）
③ 法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類
④ 任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
※ご提出いただいた書類に、個人番号、その他要配慮個人情報及び本籍地が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。
当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
（３）手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、460円を手数料としてご負担いただきます
ので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、以下の窓口までお問い合わせください。
５．個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
お電話による場合
東急セキュリティ株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
電話 03-6866-7101
（受付時間 9時～11時45分、12時45分～18時 ただし、土日祝祭日および年末年始を除く）
お手紙による場合
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4丁目1番1号 キャロットタワー21F
東急セキュリティ株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
※直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
６．Webサイトでの情報の取り扱いについて
当社は、当社が運営するWebサイト（以下、「当社Webサイト」という。）において、Webサイトを利用される方に関連する情報（アクセス
ログ、Cookie等）を、以下の目的のために機械的に取得し、取り扱います。
1)不正アクセス検知等セキュリティ対策のため
2)アクセス状況を解析し、Webサイト改善を図るため
3)Webフォームでのセッション管理のため
このほか、当社Webサイト受付フォームよりお問い合わせ、当社サービス等に関する各種手続きのために個人情報等を取得する場合は、それぞれ
の利用目的等、個人情報の取り扱いについて同意をいただいたうえでご入力いただきます。ご入力いただいた個人情報は、当社の個人情報保護方針
に基づき適切に管理運用いたします。
以 上
