お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報の取扱いについては、当社ホームページにて公表している個人情報保護方針(https://www.tokyu-security.co.jp/privacy_policy/)および以下に定めるとおりです。

  • 事業者の氏名:東急セキュリティ株式会社
  • 個人情報保護管理者および連絡先:経営統括部長(電話03-6866-7101)
  • 利用目的:

    お客様より収集させていただいた個人情報は、次の利用目的で利用します。

    【全てのサービスに共通する利用目的】

    • お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客様とのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
    • 緊急連絡先については、緊急事態発生時におけるご連絡および本人確認のため
    • 各種お問合せ・資料請求等に関する対応等のため
    • お客様のご意見の反映、ご要望の商品・サービス等の改良・改善のため
    • 当社・東急グループおよび提携先企業の、商品・サービス・イベント等に関する情報のご送付・ご案内のため
    • 他の事業者から警備業務等に関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため

    【ホームセキュリティにおける利用目的】

    • ホームセキュリティに関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • ホームセキュリティに関する業務の適切かつ円滑な遂行のため

    【シニアセキュリティにおける利用目的】

    • シニアセキュリティに関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • シニアセキュリティに関する業務の適切かつ円滑な遂行のため

    【東急セキュリティ レスQにおける利用目的】

    • 東急セキュリティ レスQに関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • 東急セキュリティ レスQに関する業務の適切かつ円滑な遂行のため

    【SAFE-1における利用目的】

    • SAFE-1に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • SAFE-1に関する業務の適切かつ円滑な遂行のため

    【エキッズにおける利用目的】

    • PASMOを利用した当社の各種サービスの提供のため
    • 会員等、協力会社、その他第三者に対し本サービスを説明するため
      この場合、会員等の個人を特定できない統計データ、分析資料とします。
  • 個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項:

    本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。なお、個人情報の第三者への提供が予定されている場合、次の事項を本人に通知の上、本人の同意を得ることとします。

    • 第三者に提供する目的
    • 提供する個人情報の項目
    • 提供の手段又は方法
    • 当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、および属性
    • 個人情報の取り扱いに関する契約がある場合はその旨
  • 個人情報の取扱いの委託を行うことが予定される場合:

    利用の目的の範囲内で、個人情報保護管理体制が一定の水準に達していると認めた委託者と業務委託契約を締結し業務を委託することがあります。

  • 開示対象個人情報の開示等およびお問い合わせ窓口について:

    本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)に応じます。
    開示等のご請求方法は、当社ホームページの個人情報保護方針に定める「保有個人データ又は第三者提供記録の「開示等のご請求」に応じる手続等に関する事項(法第32条)」(以下「手続事項」といいます。)をご確認ください。
    手続事項に関するお問い合わせは、事前に手続事項をご理解いただく必要がございます。そのため、ご理解いただけていない時点でのお問い合わせは、お受けいたしかねますので、ご了承ください。
    また、直接ご来社いただいてのお問い合せはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
    上記についてご了承いただきましたら、以下のいずれかの方法にてお問い合わせください。

    お電話による場合
    東急セキュリティ株式会社「個人情報お問い合わせ窓口」
    電話 03-6866-7101
    (受付時間 9時~12時、13時~18時 ただし、土日祝祭日および年末年始を除く)

    お手紙による場合
    〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4丁目1番1号 キャロットタワー21F
    東急セキュリティ株式会社「個人情報お問い合わせ窓口」

  • 本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果:

    個人情報の提供は任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合はサービスの提供やご対応等に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

  • 本人が容易に知覚できない方法によって個人情報を取得する場合:

    当社ホームページではCookieを使用しております。目的として当社ホームページに次回訪問された際、より便利に当社ホームページを閲覧していただくためのものであり、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。