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東急セキュリティでは、ご契約後もお客様のさまざまなご相談やご要望にお応えしています。
本ページではその一例として、よくいただくご相談へのご提案と、ご契約者様向けの情報(東急セキュリティ情報局)をご紹介いたします。

よくいただくご相談とご提案

東急セキュリティ情報局

よくいただくご相談とご提案(防犯サービス)

暮らしの変化に合わせた防犯対策

ご契約当時には十分だった防犯対策も、暮らしの変化によって見直しが必要になることがあります。

東急セキュリティのホームセキュリティは、プランごとに機能や特長が異なるため、ライフスタイルやご不安・ご要望の変化に合わせて、センサーの追加やサービスの切り替えをご検討いただけます。

ホームセキュリティ(しっかりプラン)

ホームセキュリティ(しっかりプラン)

  • 各種センサーが異常を検知
SAFE-1
(置くだけプラン)

SAFE-1
(置くだけプラン)

  • 非常ボタンと侵入感知センサーを搭載したホームセキュリティ
東急セキュリティ レスQ
(ペンダントプラン)

東急セキュリティ レスQ
(ペンダントプラン)

  • 宅内で持ち運び可能なペンダント型の非常ボタン

以下では、各プランをご利用のお客様からよくいただくご相談の例と、そのご提案例をご紹介します。

ホームセキュリティ(しっかりプラン) をご利用のお客様からのご相談例

しっかりプランでは、設置するセンサーの種類・数・場所を自由に組み合わせることができるため、
ご家庭ごとのご不安や住環境に合わせて防犯対策を強化できます。

▼在宅時の防犯対策におすすめのセンサー

また、「今の防犯対策で十分だろうか」「どこを強化すればよいだろうか」とお悩みの方には、
防犯診断も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最新機種でさらに便利に

  最新機種のご案内(しっかりプラン)

しっかりプラン(ホームセキュリティ)の最新機種では、より便利で快適にご利用いただけるよう機能がアップデートされています。
「もっと使いやすくしたい」「機器を新しくしたい」とお考えの方は、機器交換も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
※交換にかかる費用などの詳細については、お問い合わせください。

しっかりプランのサービス詳細はこちらから

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SAFE-1(置くだけプラン) をご利用のお客様からのご相談例

置くだけプランは、機器に内蔵された「侵入感知センサー」と「非常ボタン」により、外出時(侵入感知センサー)と在宅時(非常ボタン)の防犯対策ができるホームセキュリティです。
一方で、窓や勝手口など、防犯上ご不安な場所ごとの侵入検知や、在宅中の侵入検知には対応していません。


しっかりプランでは、ご自宅の防犯上気になる場所に合わせてセンサーを設置できるため、より強固な防犯対策が可能です。
例えば、窓に開閉を検知するセンサーや、リビングに人感を検知するセンサーを設置することで、侵入をより早く検知できるようになり、留守中の防犯対策の強化につながります。
また、「在宅警備」を利用することで、在宅中でも異常を早期に検知できる点も安心のポイントです。

しっかりプランのサービス詳細はこちらから

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レスQ(ペンダントプラン) をご利用のお客様からのご相談例

ペンダントプランは、在宅中の緊急時にボタンを押すことで警備員へ通報できる安心のサービスです。
一方で、外出時の異常を自動で検知する機能はありません。

外出する機会が増えた方や、留守中の防犯対策も強化したい方には、
外出時にも異常を検知できる防犯サービス(しっかりプラン・置くだけプラン)への見直しがおすすめです。

しっかりプランのサービス詳細はこちらから

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置くだけプランのサービス詳細はこちらから

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ご質問等ございましたら
下記までお問い合わせください。

東急セキュリティ お客様センター

0120-109-253
受付時間 9:00-17:00 年末年始除く

よくいただくご相談とご提案(シニア見守りサービス)

暮らしの変化に合わせた見守り

東急セキュリティのシニア見守りサービスは、プランごとに機能や特徴が異なるため、ご契約時からライフスタイルやご不安・ご要望に変化があった場合は、現在の状況に合わせてサービスの切り替えをご検討いただけます。

置くだけプラン

置くだけプラン

  • 非常ボタンと安否確認センサーを搭載したシニア見守りサービス
ペンダントプラン

ペンダントプラン

  • ボタンを押すだけ ペンダント型見守りサービス

以下では、シニア見守りサービスをご利用のお客様からよくいただくご相談の例と、そのご提案例をご紹介します。

「ペンダントプラン」をご利用中のお客様からのご相談例

「置くだけプラン」は、非常ボタンに加え、安否確認センサーを搭載したシニア見守りサービスです。
24時間動きが確認できない場合は安否確認センサーが自動通報し、警備員が駆けつけます。


▼さらに!
ペンダントプランと置くだけプランのセットプランでは、東急ストア・東急百貨店の食料品当日配送サービスを無料でご利用いただけます。

置くだけプランのサービス詳細はこちらから

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ご質問等ございましたら
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東急セキュリティ情報局

こちらでは、安心に役立つ情報やお得な情報をご契約者様向けに掲載しています。


お子様の見守り

お子様が小学生になると、一人で行動する機会が増え、電車・バスの乗り降りや登下校の様子が気になるというお声を多くいただきます。
東急セキュリティでは、そうしたご不安をサポートする子ども見守りサービスをご提供しています。

子ども見守りサービスの詳細はこちらから

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親御様への見守り

東急セキュリティでは、親御様の見守りについてもご相談を承っております。

▼東急セキュリティのシニア見守りサービス

サービスの詳細はこちらから

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ステッカーの追加

セキュリティステッカーを人目に触れやすい場所へ貼ることで、空き巣などの侵入犯罪に対する抑止効果が期待できます。
長年貼付しているステッカーの場合、色あせや劣化により視認性が低下していることがあります。
防犯対策の見直しの一環として、ステッカーの追加や交換もおすすめです。

効果的な貼付場所の例

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ステッカー追加・交換申し込み

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契約者様限定特典

東急セキュリティでは、ご家族やご友人など、大切な方へ安心をつなぐ「ご紹介特典」をご用意しています。
ご紹介の際にキャンペーンコードをお伝えいただくことで、ご紹介先のお客様に特別な特典を適用いたします。

ご紹介先のお客様へお見せする際にご活用ください。

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最新の防犯情報

東急セキュリティのコラム

防犯情報をはじめ、高齢者・お子様の見守りや防災など、日々の安全・安心に役立つさまざまなコラムを掲載しています。
日頃の防犯対策や備えに、ぜひご覧ください。

\ さらに! /

東急セキュリティでは、東急線沿線の安全・安心に貢献するため、警察や消防と連携し、防犯・防災に関する啓発活動に取り組んでいます。こちらでは、宮前警察署と連携して作成した最新の防犯対策ガイドブックを掲載いたします。

ご質問等ございましたら
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